科菲帝集科研、生产、销售于一体的新兴高科技技术企业,由于中国市场需求量大,科菲帝KOFIDY品牌公司于2015年正式进入中国,前期投资人民币5000万元,后期计划投资2-5亿元。公司细分政府、企业和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承“服务为本”诚信经营”的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对全球不同地域客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便。高效的服务,为公司迎来巨大的经济效益,以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,推崇SS理念 “SS”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。
“5S”理念是最具代表性的服务文化创新,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴. KOFIDY进入中国市场后,利用自身强大的渠道优势全面推广,提供高质量的客户服务,由于质量可靠,价格适中,服务之上等优点迅速占领了华东市场,并逐渐向全中国各地区渗透,立志成为智能家居企业的龙头企业。